Trendyol Kargo Ücreti Ne Kadar? Trendyol kargo fiyatları

Trendyol kargo ücreti, Trendyol bünyesindeki şirketlerin çalıştıkları kargo şirketlerine göre değişir. Ayrıca Trendyol, Elite müşterileri için, alışveriş yaptıkları hangi firma olursa olsun 30 TL ve üzeri için kargo ücreti almaz. Diğer firmaların ücretleri ise şöyle belirlenmiştir:

• Yurtiçi Kargo: 12.25 TL
• Aras Kargo: 9.75 TL
• Sürat Kargo: 9.75 TL
• MNG Kargo: 11.5 TL
• PTT Kargo: 9.75 TL
• UPS Kargo: 12.25 TL
• Horoz Kargo: 45 TL
• Ceva Kargo: 47 TL

Bu ücretlerin tümü, 0,1 ve 2 desi ağırlığı kadar olan kargolar için geçerlidir. Firmaların gönderdikleri kargonun boyutu arttıkça kargo ücretleri de artar.

Trendyol Müşteri Hizmetleri Numarası Kaçtır?

Trendyol çağrı merkezi numarası, 0 212 331 02 00’dir. Trendyol resmi olarak bu numara dışında herhangi bir numara ile hizmet vermez. Müşteri hizmetleri numarası, güncel olarak 08.30 ile 24.00 saatleri arasında hizmet verir.

Trendyol Asistan Nedir?

Trendyol canlı yardım sistemi, Trendyol müşterilerine 7 gün 24 saat boyunca, siparişleri ile ilgili çağrı merkezine bağlanmadan işlem yapmalarını sağlayan yapay zeka uygulamasıdır. Bu uygulama üzerinden gerçekleştirilebilecek işlemler şöyle belirlenmiştir:

• Siparişler
• Teslim alınmış ürün şikayetleri
• İptal ve iade
• Cüzdan işlemleri
• Bilgi dışı işlem bildirimi
• Kampanyalar ve kupon işlemleri
• Diğer işlemler

Trendyol asistan üzerinden çözümlendirilmeyen işlemlerin tümü için, Trendyol asistan kişileri doğrudan müşteri temsilcisine bağlar. Trendyol asistanın kullanım amacı, müşteri hizmetlerinin yoğun saatlerinde beklemeden işlem gerçekleştirmektir.

Trendyol Kimindir?

Trendyol’un sahibi ve kurucusu, Demet Mutlu’dur. Şirketin CEO’luk görevini de yürüten Demet Mutlu, şirketi 2010 yılında kurmuştur. Hem kendi kurduğu markalar, hem uluslar arası şirketler hem de küçük işletmeleri içinde bulunduran trendyol, her gün binlerce kişi tarafından kullanılır.

Trendyol Hangi Hizmetleri Verir?

Trendyol’un bünyesinde bulunan hizmetler, şöyle sıralanmıştır:

• Hızlı market
• Yemek
• İkinci el kıyafet satışı (Dolap uygulaması ile yapılan anlaşma sonrası kullanıma açılmıştır.)
• Trendyol Tech
• Trendyol Express (Trendyol kurulduktan yaklaşık 1 sene sonra kurulan ve Trendyol’un sipariş yoğunluğuna yetişmek amacıyla kurulan kargo şirketidir.)

Trendyol’da Hangi Ürünler Satılır?

Trendyoldaki ürün kategorileri, şöyle sıralanmıştır:

• Kadın Moda
• Erkek Moda
• Ayakkabı ve Çanta
• Saat ve Aksesuar
• Çocuk
• Süpermarket
• Kozmetik ve Kişisel Bakım
• Elektronik
• Ev

Ev tekstili

Banyo

Mobilya

Sofra ve Mutfak Ev Gereçleri

Ev Dekorasyon ve Aydınlatma

Kitap, Hobi ve Yaşam

Kitap ve hobi

Bahçe ve yapı market

Kırtasiye ve ofis

Otomobil ve Motosiklet ürünleri

Spor ve Outdoor

Spor aletleri

Spor giyim

Outdoor

Tümü

Elektronik

Beyaz eşya

Bilgisayar ve tablet

TV, görüntü ve ses ürünleri

Küçük ev aletleri

Cep telefonu ve aksesuarları

Kişisel bakım aletleri

Süpermarket ürünleri

Trendyol Pazar Yeri Nedir?

Trendyol’un Pazar yeri uygulaması, küçük işletmelerin Trendyol’da satış yapmaları ve daha fazla gelir elde etmeleri amacıyla kurulmuş bir uygulamadır. Küçük işletmelerle birlikte bireysel satış yapan kişilerin de satış profilleri mevcuttur. Bu uygulamayı kullanan işletmeler, Trendyol’dan yaptıkları satışların %8 ile %10’unu Trendyol’a verirler. Aktif olarak 98.000 işletme Trendyol Pazar yeri üzerinden hizmet verir. Buraya kayıt yaptırmak için herhangi bir şart koymamıştır ve teminat gerekmez. İşletmelerin Trendyol’un internet sitesi üzerinden Pazar yeri kayıtlarını yaptırmaları ve ilgili belgelerini yüklemeleri yeterlidir.